повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
1. Найголовніше правило – покупець обов'язково має оглянути замовлений товар на відділенні транспортної компанії, навіть якщо він сплачений на картку. Це необхідно для випадків пошкоджень під час транспортування. Виняток — тільки габаритні товари, які фізично неможливо відкрити/розкласти/поміряти/перевірити та оглянути (столи,тренажери тощо).
2. Якщо при огляді товар виявляється із дефектом, не відповідає фотографії на вигляд, надіслали не той колір/розмір, — потрібно зателефонувати за номером телефону відправника у ТТН. Ми завжди готові йти назустріч клієнту.
3. За товарами, які мають будь-які пошкодження, обов'язково складається акт на поштовому відділенні, де прикріплюються фото товару та детально описуються всі нюанси.
4. Якщо товар був розкритий покупцем від заводської упаковки (запаяний блістер, плівка, розірвана коробка тощо), але не підійшов через "не сподобався" або "уявляв собі інакше", то такий товар обміну чи поверненню не підлягає. Уточнюйте всі нюанси перед покупкою або просіть додаткове фото, будь ласка. Наші менеджери компетентні у товарі та підкажуть по всіх питаннях.
5. Оплата доставки повернення/обміну – за домовленістю.
